京东创始人刘强东亲自送外卖冲上热搜！！
"东哥，您这是体验生活还是要颠覆行业？" 北京朝阳区某写字楼外，一位身着红色骑手工服的中年男子熟练地将外卖交到顾客手中。当用户发现眼前这位 "外卖小哥" 竟是京东创始人刘强东时，整个社交圈瞬间炸锅！ 刘强东这次不只是送外卖 —— 他正用京东深耕 20 年的制造业供应链思维，向外卖行业扔下一枚效率核弹！从骑手五险一金到商家 0 佣金入驻，从亚洲一号智能仓联动配送，再到后厨监控监督…… 京东正在重构外卖生态！
制造业 AI 落地指南
避开四大误区，拆解全流程赋能路径
美国对华关税飙升至 145%！制造业回流迷梦背后的三重撕裂
制造业回流迷梦背后的三重撕裂
当 AI 客服变成「副本闯关」：我们在和谁玩躲猫猫游戏？
上周和做电商的朋友吃饭~他手机里存着某 AI 客服后台截图：最便宜的青铜版年费 99 元，相当于人工客服半天工资，却能自动抓取商品详情页话术，连“亲，这款裙子腰围 80cm 哦”这种回答都能一键生成。 “你看这家美妆品牌”说着并划拉着行业案例，“客服团队从 50 人砍到 15 人，AI 每天处理 80% 的咨询，一年直接省下 120 万 —— 够买三辆特斯拉了。” 更微妙的是转人工阀门设置。某母婴店老板在培训会上分享经验：把"转人工"关键词敏感度调低 30%，用户说一遍"人工客服"，AI 自动识别为"咨询物流"； 说第二遍，标记为普通问题；直到第三遍带点怒气，才触发转接 ——"这样能过滤掉 80% 的简单咨询，人工只处理真正棘手的。" 银行数据更直观：2021 年全国银行客服还有 5.02 万人，2023 年直接跌到 4.17 万，相当于每三个客服工位就撤掉一个。 某股份制银行内部文件写得直白："AI 客服日均服务成本 0.3 元，人工客服是 20 元，差距 66 倍。"
Deepseek 开源后，不怕自己的技术被泄漏，行业壁垒被打破吗？
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